Alle weiteren Informationen über Lieferung , Bezahlung, usw. findest du unter AGB. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind einfach formuliert und sollten für jeden verständlich sein.

Wenn du eine persönliche Beratung wünscht, kannst du uns auch einfach anrufen. Wir werden in jedem Fall versuchen, dir in allen Fragen rund um BMX weiterzuhelfen. Auch wenn noch Fragen bezüglich des Bestellvorgangs offen bleiben, helfen wir dir gerne weiter.

Am Telefon erwarten dich erfahrene BMXer die, wie jeder andere, auch mal klein angefangen haben und so für alle deine Fragen Verständnis haben. Alle hier im Parano-Garage BMX-Mailorder-Shop fahren schon seit vielen Jahren BMX und haben ihr Hobby zum Beruf gemacht.

• Klicke im linken Übersicht-Menü auf eine Produktgruppe, die dich interessiert. Wenn du eine neue Suche beginnen willst, kannst du hier jederzeit wieder auf eine der Produktgruppen klicken.
  
• Hast du links auf eine Produktgruppe geklickt, erscheint hierzu ein Info-Text. Dieser wird dir über grundsätzliche Eigenschaften der jeweiligen Produktgruppe, wichtige Informationen vermitteln.
  
• Neben dem Infotext hast Du dann auch die Möglichkeit, die jeweiligen Produkt-Untergruppen anzuklicken. Ist eine Produktgruppe nicht in Untergruppen aufgeteilt, klicke dann einfach auf den erscheinenden Link "Übersicht".
  
• Jetzt siehst Du eine Auflistung sämtlicher Produkte einer Gruppe. (Je nach dem wie schnell dein Internetzugang oder dein Computer ist, kann es bis zum Erscheinen aller Bilder etwas länger dauern.) Wenn das nicht die Produktgruppe ist, die du suchst, klick am Ende der Liste auf "Zurück" oder beginne eine neue Suche durch Klicken auf eine andere Produktgruppe im linken Menü.
  
• In der Produktauflistung findest du ganz oben eine Sortierhilfe. Standartmäßig werden die Produkte nach Name bzw. Anfangsbuchstaben Alphabetisch von A-Z sortiert. Du kannst aber auch nach Preis (kleinster-größter) sortieren lassen.
  
• Wenn dich in einer der Auflistungen ein Produkt näher interessiert, klicke einfach auf dessen Namen oder auf das dazugehörige kleine Bild.
  
• Jetzt erscheint das eigentliche "Produkt-Fenster". Hier siehst du ein großes Bild von dem Produkt und falls nötig eine genauere Produktumschreibung. Um weiter zu suchen, klicke auf "Schließen" und klicke in der Auflistung auf ein neues Produkt.
  
• Du kannst auch das "Produkt-Fenster" verschieben und ein neues Produkt anklicken und so die Produkte miteinander vergleichen. Das geht natürlich mit beliebig vielen Produkten.
  
• Bei manchen Produkten gibt es auch eine "Zoom" Ansicht. In dieser findest Du ein noch größeres Bild des Produktes. Wenn es mehr als ein Bild für die "Zoom" Ansicht gibt, dann werden diese Bilder nacheinander Automatisch eingeblendet. Natürlich kannst Du durch klicken auf die Pfeile nach rechts bzw. links vorspulen oder durch klicken auf "Bilder" die einzelnen Ansichten direkt aufrufen. Durch klicken auf den Link "Bilder" wird die Vorschau der kleinen Bilder wieder ausgeblendet.
  

• Ist ein Produkt für den selben Preis in verschiedenen Varianten erhältlich, besteht im "Produkt-Fenster" unter dem Bild die Möglichkeit eine Auswahl zu treffen. Abhängig vom Produkt können hier Angaben über Farben, Größen oder Ausführungen gemacht werden. Es gibt auch Produkte, bei denen solch eine Auswahl nicht getroffen werden kann. Hier erscheinen dann auch nicht die entsprechenden Auswahlmöglichkeiten.
  
• Um eine Auswahl zu treffen, klicke einfach neben den einzelnen Kriterien (z.B. "Farbe") auf den kleinen Pfeil und markiere die gewünschte Variante. Ist solch eine Auswahlmöglichkeit vorhanden, müssen hier in jedem Fall die gewünschten Eigenschaften gewählt werden, damit wir wissen, in welcher Farbe oder Größe du das gewählte Produkt willst.
  
• Jetzt musst du noch die gewünschte Anzahl, in der du das Produkt geliefert haben willst, angeben. Hierfür ist im "Produkt-Fenster" ein Feld vorgesehen, in das du klicken kannst, um dort die gewünschte Zahl einzutragen. Willst du nur einen dieser Artikel bestellen, dann brauchst du nichts weiter zu tun, als die Anzahl "1" stehen zu lassen.
  
• Jetzt klicke auf den "Bestell-Knopf". Es erscheint ein weiteres Fenster, welches dir Informationen über dein weiteres Vorgehen gibt.
  

• Wenn du schon einen oder mehrere Artikel durch Drücken des "Bestell-Knopfes" in den Warenkorb gelegt hast, dann solltest du diese auch hier wiederfinden. Es ist wichtig , dass du hier noch einmal alle Angaben (z.B. Anzahl oder Preis) überprüfst, denn genau das sind auch die Informationen, die wir erhalten und nach denen wir deine Bestellung bearbeiten.
  
• Wenn du einen der im Warenkorb aufgelisteten Artikel nicht mehr bestellen willst, drücke einfach auf "Löschen" am Ende der jeweiligen Zeile und der Artikel verschwindet aus dem Warenkorb.
  
• Habt ihr weitere Bestellvorgänge getätigt, oder Artikel aus dem Warenkorb gelöscht, und werden diese Veränderungen nicht in der Tabelle angezeigt, dann solltet ihr auf "Warenkorb aktualisieren" klicken. Es ist ohnehin ratsam diesen Vorgang vor dem Überprüfen einmal auszuführen, damit sich keine Fehler einschleichen.
  
  

• Hier müsst ihr die nötigen Daten eintragen, damit euch die Bestellungen auch so schnell wie möglich zugeschickt werden können.
  
• Eine Telefonnummer unter der ihr zu erreichen seid, ist auch sehr wichtig, damit wir euch bei Rückfragen schnell kontaktieren können. Wenn Ihr eine eigene E-Mailadresse habt, solltet ihr auch diese angeben. An diese schicken wir dir dann deine Auftragsbestätigung oder falls wir dich bei Rückfragen telefonisch nicht erreichen können, werden wir diese Fragen auch per E-Mail stellen. Deswegen solltet ihr auch gelegentlich euren E-Mail Posteingang checken.
  
• Dann ist es noch wichtig, dass ihr euch unsere "Allgemeinen Geschäftsbedingungen" (AGBs) durchlest. Diese sind die rechtlichen Grundlagen für alle bei uns durchgeführten Bestellungen.
  
• Wenn ihr das kleine Feld neben dem Text "Ich akzeptiere die AGBs" anklickt, gehen wir davon aus, dass ihr mit unseren Vertragsbedingungen einverstanden seid. Erst dann ist es möglich durch klicken auf "Bestellen" euren Bestellauftrag an uns zu senden.
  
• Durch klicken auf "Bestellen" erreicht uns dann eine E-Mail mit deiner Bestellung, welche wir dann so schnell wie möglich bearbeiten werden.
  

Damit auch alle Funktionen des Onlineshops optimal funktionieren sind folgende Dinge in deinem Computersystem notwendig. Grundsätzlich kann man aber davon ausgehen, dass die Systemvoraussetzungen der meisten Computer den nötigen Funktionen unseres BMX-Mailorder-Shops gerecht werden.

• Die Funktion "Cockies annehmen/Cockies akzeptieren" muss aktiviert sein. Diese Einstellungen können in den jeweils verwendeten Internetbrowsern unter "Einstellungen" vorgenommen werden.
  
• Java-Sript muss aktiviert sein. Diese Einstellungen können auch in den jeweils verwendeten Internetbrowsern unter "Einstellungen" vorgenommen werden.
  
• Die optimale Bildschirmanzeige für unseren Onlineshop ist 1024 x 768 Pixel. Diese Einstellung kann in der Systemsteuerung mit der Funktion Anzeige/Eigenschaften der Anzeige und dann unter Einstellungen vorgenommen werden.
  

Wir von Parano-Garage sind immer darum bemüht, eure Waren möglichst gut und sicher verpackt zu euch zu schicken. Damit das auch immer möglichst gut gelingt, ist natürlich Verpackungsmaterial nötig. Damit wir so wenig Müll wie möglich erzeugen, haben wir uns einige Punkte zur Müllvermeidung und Entsorgung überlegt.

• Kartons: wir bekommen jeden Tag viele Pakete von unseren Zulieferern. Wir verwenden diese so gut es geht wieder, denn jeder wiederverwendete Karton ist ein neuer Karton weniger.
  
• Füll/Dämpfungsmaterial: Leider fällt auch bei unserem Bürokram immer mal Papier an das nicht mehr weiterverwendet werden kann. Meistens wird dieses Papier zuerst als Schmierpapier für Notizen und ähnliches verwendet. Wenn es selbst dafür nicht mehr zu gebrauchen ist, wird dieses Papier geschreddert und wird dann als Füllmaterial für eure Pakete gebraucht. Jetzt wisst ihr, wo die Schnipsel in euren Paketen her kommen.
  
• Und wir sind Mitglied im "dualen System" der Firma "Zentek".
  
• Hier erfährst Du mehr darüber: